Конфіденційність

HelpThisWay можна користуватися без облікового запису, імені, електронної пошти, номера телефону та документів.

Ваше місцезнаходження

Ми запитуємо місцезнаходження лише після натискання «Використати моє місцезнаходження», і браузер спершу питає вас. Воно надсилається з цим пошуком, щоб упорядкувати місця за відстанню, не потрапляє в адресний рядок і не зберігається. Якщо ви відмовитеся, введіть місце або виберіть район.

Місце, яке ви вводите

Коли ви вводите адресу, перехрестя або поштовий індекс, наш сервер надсилає цей текст до OpenStreetMap Nominatim, щоб знайти місце, а пошук використовує лише приблизну точку. HelpThisWay не зберігає ні текст, ні точку. © OpenStreetMap contributors

Ваші потреби та фільтри

Вік, для кого місце, крісло колісне, тварини та мови залишаються на відкритій сторінці й надсилаються лише разом із пошуком. Вони не потрапляють у посилання й не зберігаються. Вид допомоги та вибраний район можуть бути в посиланні, щоб список можна було зберегти або надіслати.

Необов’язковий помічник

Якщо ви користуєтеся помічником, введений текст без особистих даних надсилається налаштованій моделі лише для цього запиту. Він не зберігається.

Мапи та зовнішні посилання

Мапа завантажується, лише якщо ви її ввімкнете; тоді постачальник мапи отримує вашу інтернет-адресу та показану область. Дзвінки, маршрути й сайти відкриваються поза HelpThisWay за їхніми власними правилами конфіденційності.

Файли cookie

Ми зберігаємо лише мову інтерфейсу, вибір мобільної чи комп’ютерної версії та те, чи ввімкнено режим економії трафіку. Відстежувальних і рекламних cookie немає.

Браузер усе одно може зберігати відвідані сторінки в історії. На спільному пристрої використовуйте приватне вікно.

Години підтримки й терміни відповіді вказані під час надсилання відгуку; чату з оператором немає.