Confidentialité
Vous pouvez utiliser HelpThisWay sans compte, sans nom, sans courriel, sans numéro de téléphone ni pièce d’identité.
Votre position
Nous demandons votre position seulement quand vous appuyez sur « Utiliser ma position », et votre navigateur vous le demande d’abord. Elle est envoyée avec cette recherche pour trier les lieux par distance. Elle n’apparaît pas dans la barre d’adresse et n’est pas conservée. Si vous refusez, entrez un lieu ou choisissez un secteur.
Un lieu que vous tapez
Quand vous entrez une adresse, une intersection ou un code postal, notre serveur envoie ce texte à OpenStreetMap Nominatim pour trouver le lieu, et la recherche n’utilise qu’un point approximatif. HelpThisWay ne conserve ni le texte ni le point. © OpenStreetMap contributors
Vos besoins et filtres
L’âge, le public d’un lieu, le fauteuil roulant, les animaux et les langues restent sur la page que vous utilisez et ne sont envoyés qu’avec votre recherche. Ils ne sont pas mis dans les liens et ne sont pas conservés. Le type d’aide et le secteur choisis peuvent apparaître dans le lien, pour qu’une liste puisse être enregistrée ou partagée.
L’assistant facultatif
Si vous utilisez l’assistant, ce que vous tapez est envoyé, sans les renseignements personnels, à un modèle configuré, pour cette demande seulement. Rien n’est conservé.
Cartes et liens externes
La carte ne se charge que si vous l’activez; le fournisseur de carte reçoit alors votre adresse Internet et la zone affichée. Les appels, itinéraires et sites Web s’ouvrent hors de HelpThisWay, selon leurs propres règles de confidentialité.
Témoins (cookies)
Nous conservons seulement votre langue d’affichage, votre choix entre le site mobile et le site pour ordinateur, et si vous avez activé le mode données réduites. Aucun témoin de suivi ou de publicité.
Votre navigateur peut garder les pages visitées dans son historique. Sur un appareil partagé, utilisez une fenêtre privée.
Les horaires d’assistance et délais de réponse figurent sur le formulaire de retour ; aucun clavardage en direct.