Конфиденциальность
HelpThisWay можно пользоваться без учётной записи, имени, электронной почты, номера телефона и документов.
Ваше местоположение
Мы запрашиваем местоположение только после нажатия «Использовать моё местоположение», и браузер сначала спрашивает вас. Оно отправляется с этим поиском, чтобы упорядочить места по расстоянию, не попадает в адресную строку и не сохраняется. Если вы откажетесь, введите место или выберите район.
Место, которое вы вводите
Когда вы вводите адрес, перекрёсток или почтовый индекс, наш сервер отправляет этот текст в OpenStreetMap Nominatim, чтобы найти место, а поиск использует только приблизительную точку. HelpThisWay не хранит ни текст, ни точку. © OpenStreetMap contributors
Ваши потребности и фильтры
Возраст, для кого место, инвалидная коляска, животные и языки остаются на открытой странице и отправляются только вместе с поиском. Они не попадают в ссылки и не сохраняются. Вид помощи и выбранный район могут быть в ссылке, чтобы список можно было сохранить или отправить.
Необязательный помощник
Если вы пользуетесь помощником, введённый текст без личных данных отправляется настроенной модели только для этого запроса. Он не сохраняется.
Карты и внешние ссылки
Карта загружается, только если вы её включите; тогда поставщик карты получает ваш интернет-адрес и показанную область. Звонки, маршруты и сайты открываются вне HelpThisWay по их собственным правилам конфиденциальности.
Файлы cookie
Мы храним только язык интерфейса, выбор мобильной или компьютерной версии и то, включён ли режим экономии трафика. Отслеживающих и рекламных cookie нет.
Браузер всё равно может хранить посещённые страницы в истории. На общем устройстве используйте приватное окно (режим инкогнито).
Часы поддержки и сроки ответа указаны при отправке отзыва; чата с оператором нет.