Privacidad
Puede usar HelpThisWay sin cuenta, sin nombre, sin correo electrónico, sin número de teléfono y sin identificación.
Su ubicación
Solo pedimos su posición cuando pulsa «Usar mi ubicación», y su navegador le pregunta primero. Se envía con esa búsqueda para ordenar los lugares por distancia. No aparece en la barra de direcciones y no se guarda. Si dice que no, escriba un lugar o elija una zona.
Un lugar que escribe
Cuando escribe una dirección, un cruce o un código postal, nuestro servidor envía ese texto a OpenStreetMap Nominatim para encontrar el lugar, y la búsqueda usa solo un punto aproximado. HelpThisWay no guarda ni el texto ni el punto. © OpenStreetMap contributors
Sus necesidades y filtros
La edad, para quién es un lugar, la silla de ruedas, las mascotas y los idiomas se quedan en la página que usa y solo se envían con su búsqueda. No se ponen en los enlaces y no se guardan. El tipo de ayuda y la zona que elige pueden aparecer en el enlace, para poder guardar o compartir una lista.
El asistente opcional
Si usa el asistente, lo que escribe se envía, sin datos personales, a un modelo configurado solo para esa solicitud. No se guarda.
Mapas y enlaces externos
El mapa solo se carga si lo activa; entonces el proveedor del mapa recibe su dirección de internet y la zona que se muestra. Las llamadas, indicaciones y sitios web se abren fuera de HelpThisWay, con sus propias reglas de privacidad.
Cookies
Solo guardamos su idioma de visualización, si eligió el sitio móvil o el de escritorio y si activó el modo de pocos datos. No hay cookies de seguimiento ni de publicidad.
Su navegador puede conservar en el historial las páginas que visitó. En un dispositivo compartido, use una ventana privada.
Los horarios de atención y plazos de respuesta aparecen al enviar comentarios; no hay chat en vivo.